1、质保服务 |
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盛世宏博所售硬件产品均提供18个月免费保修服务(非人为损坏),终身成本保修; |
2、电话服务 |
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盛世宏博向用户提供的7x24小时电话售后服务,帮助用户解决现场所遇到的产品及系统方面的任何问题。服务热线:400-009-0079 |
3、上门服务 |
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盛世宏博提供现场技术服务,如现场问题用户不得解决,可联系我公司上门服务,我公司安排工程师以最短时间到达现场并解决问题;需用户支付相应的上门技术服务费用。 |
4、网络远程服务 |
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用户现场不得解决的问题,可通过QQ 微信等网络方式进行免费远程技术指导。 |
5、工程类服务 |
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系统工程项目类,公司工程技术人员安装和调试合格后正式移交给使用单位投入使用,质保时间从移交签字之日算起。 |
5、工程类服务 |
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系统工程项目类,公司工程技术人员安装和调试合格后正式移交给使用单位投入使用,质保时间从移交签字之日算起。 |
6、免费培训 |
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公司免费为用户培训系统管理人员和操作人员。工程移交时,使操作人员能够熟练掌握系统使用和基本故障排除方法;每次现场服务时,有针对性地进行不定时间的再培训。 |
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